Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
СТРОКИ ПОВЕРННЯ І ОБМІНУ
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної та неналежної якості
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
В інтернет-магазині “Sooler.shop” ми піклуємось про наших клієнтів, тому ви можете обміняти або повернути будь-який товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі:
- Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації;
- Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок;
- Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек).
Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем.
Повернення (обмін) товарів неналежної якості (брак, неповний комплект, колір що відрізняється від зображеного на сайті):
Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект, колір що відрізняється зображеного на сайті) ви можете повернути протягом 30 днів за умови:
- Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна, чек).
- Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем.
Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно:
- Написати на електронну пошту ch0462ua@gmail.com, або зателефонувати за телефоном +380633084625, який вказаний у розділі “Контакти”. У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення коштів та причину повернення товару.
- Надіслати нам товар “Новою поштою” за адресою: м.Чернігів (Чернігівська область), Відділення №19 , індекс 14000, на ім’я Товбін Дмитро Олександрович, +380633084625
Після того як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернено протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви сплачували за товар (при онлайн-оплаті на сайті).
У разі коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.
❗ Без додаткових переплат ❗